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Facebook e Instagram lanciano”Shops”: i profili aziendali diventano e-commerce

Facebook e Instagram lanciano”Shops”: i profili aziendali diventano e-commerce

A partire da oggi, sarai in grado di visualizzare ed acquistare prodotti direttamente dalla pagina Facebook o profilo Instagram di una specifica azienda.

Sia Facebook che Instagram già supportavano una tipologia di e-commerce – ad esempio, Facebook con il suo Marketplace, e spingerà probabilmente ancor più verso la propria cryptovaluta Libra, mentre Instagram consente agli utenti di acquistare prodotti presenti in post e annunci. Ma i nuovi strumenti dell’azienda vanno oltre a quanto consentito fino a ieri, potendo da oggi creare un negozio su Facebook a tutti gli effetti.

Dopotutto, la pandemia ha probabilmente reso i consumatori ancora più propensi a trattare Facebook e Instagram come la fonte di informazioni di riferimento su ristoranti e negozi locali – se il tuo negozio preferito ha cambiato l’orario o è passato alla consegna online / ritiro a domicilio, hanno quasi sicuramente pubblicato post su Facebook o Instagram. 

Quindi perché non consentire ai visitatori di effettuare acquisti senza dover lasciare le app di Facebook e Instagram?

Vale anche la pena ricordare che la ricaduta economica della pandemia sta già danneggiando e uccidendo molte piccole imprese, molte delle quali pubblicano e pubblicizzano su Facebook. Quindi la società di Zuckemberg, ha un importante interesse nell’aiutare quelle aziende a sopravvivere in ogni modo possibile.

Ieri, in una live su Facebook, il CEO Mark Zuckerberg ha descritto Facebook Shops come un modo per aiutare le aziende che soffrono a seguito del COVID-19, sebbene abbia riconosciuto che non “annullerà tutti i danni economici subiti”.

Ha anche suggerito che questa nuova funzionalità di Facebook/Instagram, rimarrà utile anche a pandemia finita: “Penso che continueremo a vivere ancora più della nostra vita online e fare molti più affari, acquisti e vendite online”

Negozi di Instagram

Nel frattempo, il vicepresidente del prodotto Vishal Shah di Instagram ha detto che ci sarà un grande test globale della funzionalità, con quasi 1 milione di aziende già registrate.

Queste aziende saranno in grado di creare gratuitamente un negozio di Facebook: caricheranno semplicemente il loro catalogo, sceglieranno i prodotti che desiderano presentare, quindi lo personalizzeranno con un’immagine di copertina e colori preferiti. I visitatori potranno quindi navigare tra i prodotti, salvarli e ordinarli.

Il vicepresidente di Facebook Ads, Dan Levy, ha affermato che la società addebiterà “piccole commissioni” su ogni acquisto. Questa sarà quindi la vera monetizzazione di questa nuova funzionalità da parte di Facebook. I prodotti di Facebook Shops saranno anche essere presenti negli annunci di Facebook e nelle storie.

Instagram Shop in arrivo per l’estate 2020

La società prevede inoltre di lanciare quest’estate un’altra esperienza chiamata Instagram Shop, che consente agli utenti di sfogliare i prodotti direttamente da Instagram Explore, infine di passare a un’esperienza di shopping dalla scheda di navigazione principale dell’app. Ci saranno inoltre la possibilità per i commercianti di presentare e collegare i loro prodotti del negozio alle dirette live video.

In questo annuncio di Facebook, la stessa società ha affermato di collaborare con Shopify, BigCommerce, Woocommerce, Channel Advisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube e Feedonomics.

I commercianti saranno in grado di utilizzare queste piattaforme di terze parti per gestire i loro negozi di Facebook, nonché le pubblicità collegate a tali negozi. Ad esempio, Shopify ha dichiarato: “I negozi di Facebook consentono ai commercianti di Shopify di ottenere il controllo della personalizzazione e del merchandising per i loro negozi all’interno di Facebook e Instagram, gestendo al contempo i loro prodotti, inventario, ordini e evasione direttamente da Shopify”.