Facebook lancia una nuova campagna educativa per far scoprire le fake news
Facebook ha lanciato una nuova campagna che mira a educare gli utenti sulle notizie false e su come rilevare rapporti fuorvianti online, al fine di ridurne la diffusione. Questa iniziativa di alfabetizzazione digitale di Facebook sarà inizialmente lanciata in tutta l’Unione Europea, così come nel Regno Unito e nei paesi del Medio Oriente e in Africa.
LEGGI APPROFONDIMENTO: https://www.facebook.com/facebookmedia/blog/a-new-campaign-to-help-spot-false-news
Come spiegato da Facebook:
“Vogliamo fornire alle persone gli strumenti per prendere decisioni informate sulle informazioni che vedono online e da dove provengono. Per supportare questo sforzo, nelle prossime settimane lanceremo una nuova campagna nei paesi dell’EMEA per educare e informare persone su come rilevare potenziali false notizie “.
Come si vede in questo grafico, in collaborazione con i suoi partner predisposti al fact-checking, Facebook ha affinato il suo focus educativo in questo settore su tre elementi chiave:
- Da dove viene? Se non c’è fonte, cercane una.
- Cosa manca? Ottieni l’intera storia, non solo il titolo.
- Come ti fa sentire? Le persone che fanno false notizie cercano di manipolare i sentimenti.
Spingendo le persone a considerare questi fattori, potrebbe aiutare un maggior numero di utenti a rilevare report fuorvianti, o almeno a esaminare ulteriormente eventuali affermazioni fatte all’interno di tali articoli, aiutandole a ridurre la condivisione di informazioni false.
L’ultimo punto è spesso il più cruciale. Il moderno ciclo di notizie è alimentato dai clic, quindi gli editori sono essenzialmente incentivati a stimolare la risposta emotiva al fine di massimizzare la copertura. Un articolo intitolato “Le origini di COVID-19” semplicemente non otterrà la stessa trazione virale di quello intitolato “Il ruolo della Cina nella creazione di COVID-19”, ma potrebbero riguardare lo stesso identico contenuto. Un titolo provoca una risposta emotiva, l’altro no. Più i lettori impiegano tempo per mettere in discussione questo elemento, più scettico sarà quindi il dibattito successivo.
È anche il più impegnativo: sfortunatamente, spesso reagiamo in base al pregiudizio intrinseco, che non è qualcosa che possiamo controllare consapevolmente. Un articolo che rafforza il nostro punto di vista susciterà una risposta più forte di uno che non lo fa, molte persone commenteranno anche i post in base al solo titolo, ampliando la portata dei contenuti che non hanno nemmeno letto. Ecco perché Twitter ha aggiunto un nuovo avviso popup all’inizio di questo mese quando le persone vanno a condividere un post che non hanno aperto.
Spingendo gli utenti a riflettere di più sul contenuto che stanno condividendo, forse, Facebook può aiutare a limitare il flusso di disinformazione e contribuire a migliorare l’alfabetizzazione digitale in generale, abbattendo alcuni di quegli elementi virali cospirazionali.
Come ci hanno dimostrato varie teorie sulla cospirazione e molte campagne di disinformazione sul tema del COVID-19, le notizie false sono un grosso problema online e possono avere impatti importanti sul mondo reale quando le persone vengono influenzate da tali notizie.
Ecco perché tutte le principali piattaforme sociali hanno lavorato per rimuovere questo contenuto in relazione al coronavirus, con piattaforme che vietano le teorie anti 5G, consigli sulla salute imprecisi, cure, miti e quant’altro.
Per la maggior parte queste teorie complottiste sono state limitate, mentre alcune di queste sono riuscite lo stesso a crescere online, anche se, per fortuna, loro distribuzione è stata ridotta grazie alle misure adottate dalle piattaforme online.
Ma questo fa sorgere la domanda: perché le piattaforme social non possono farlo con tutte le informazioni false e fuorvianti e non solo quelle sul Coronavirus? Perché, ad esempio, la negazione dei cambiamenti climatici non può essere vietata, così come anche la retorica anti-vax.
La verità, ovviamente, è che gli elementi di queste discussioni non sono definitivi. Le piattaforme social preferiscono non essere, come più volte dichiarato da Facebook stessa, gli “arbitri della verità“, ma preferirebbero che gli utenti fossero liberi di discutere di ciò che sentono online tra i loro amici e le loro connessioni, al fine di facilitare un dibattito più aperto per idee e comunità.
Il sogno utopico dei social media come “una piazza globale“, in cui chiunque può parlare con chiunque, di qualsiasi cosa, è stato a lungo la forza trainante dietro le ambizioni dei Mark Zuckerberg e dei Jack Dorseys del mondo. Questo è anche il motivo per cui è così difficile per questi idealisti spostare la loro mentalità nella restrizione delle fake news. I social media non hanno mai riguardato la censura – quindi come abbini le tue ambizioni alla realtà, specialmente quando ti senti così vicino a costruire una situazione migliore e più inclusiva?
La realtà, sfortunatamente, è che qualsiasi piattaforma che fornisce la portata e la distribuzione di massa ha anche la responsabilità di garantire che tale capacità non venga utilizzata in modo improprio. Zuckerberg, come ha affermato, ha fiducia nelle persone e crede in una maggiore predominanza del bene all’interno dell’umanità. Ma l’idealismo e la realtà non si sono mai seduti comodamente. La credenza è una cosa, ma vedere l’impatto pratico e dove anche quel sistema sta fallendo, è anche la chiave per garantire che tali strumenti migliorino il mondo, al contrario.
Forse, attraverso iniziative come questa, Facebook può svolgere un ruolo maggiore nell’aiutare le persone ad aiutare se stesse in questo senso, mentre questo, combinato con la sezione delle Notizie di Facebook e gli aggiornamenti dell’algoritmo progettati per amplificare notizie credibili, può limitare ulteriormente la condivisione di quelle meno credibili, più contenuti basati sulle emozioni, progettati esclusivamente per incentivare i clic.
Anche se ciò significa causare maggiori danni alla società nel processo.
